Contáctenos
Planes de Salud Rocky Mountain
Si usted o un ser querido necesita ayuda para encontrar atención médica o tiene preguntas sobre la atención de salud conductual, comuníquese con RMHP de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., al 855-830-1562 o correo electrónico bhaso.coordinación de la atención@uhc.
Acceda a atención médica en ColoradoLIFTS.org.
Si se trata de una emergencia de salud del comportamiento, llame o envíe un mensaje de texto al 988 o utilice el chat en vivo en 988Colorado.com.
Consejo de Consultoría Regional de BHASO
Rocky Mountain Health Plans convoca nuestro primer Consejo de Asesoría Regional BHASO el 23 de octubre de 2025. Este consejo está compuesto por nueve miembros designados, pero está abierto al público e incluirá un período dedicado a comentarios públicos.
Servicios y apoyo para la salud del comportamiento humano en la Región 1
Rocky Mountain Health Plans (RMHP) es la Organización de Servicios Administrativos de la Salud del Comportamiento Humano (BHASO) para la Región 1 en Colorado. Como tal, somos responsables de establecer, administrar y mantener servicios regionales de atención de la salud del comportamiento, en la red de seguridad en toda nuestra región. Hemos establecido un sistema integral y estandarizado que incluye servicios de salud del comportamiento para niños, jóvenes y adultos a lo largo de una atención médica continua. Las organizaciones BHASO se aseguran de que las personas que experimentan problemas de salud del comportamiento puedan acceder a los servicios, independientemente de la gravedad de sus necesidades o de su capacidad de pago. Los servicios incluyen servicios de crisis, servicios de salud mental, tratamiento por consumo de sustancias y coordinación de la atención.
Acceda a atención médica en ColoradoLIFTS.org
Las regiones de las organizaciones BHASO están alineadas con las regiones ACC de Health First Colorado (el programa Medicaid de Colorado).
Si vive en las regiones 2, 3 o 4 (que se muestran en el mapa de la derecha), su organización BHASO es Signal. Puede comunicarse con ellos al 888-607-4462 o visitar signalbhn.org.
Para obtener información sobre los Consejos Regionales de BHASO, visite la Administración de la Salud del Comportamiento Humano de Colorado.
¿Cómo podemos ayudarle?
Queremos facilitar al máximo el acceso a la atención de la salud del comportamiento humano.
Si tiene alguna pregunta o desea hablar con un coordinador de atención médica, llame al 855-830-1562 o envíe un correo electrónico a: bhaso.carecoordination@uhc.com. Un coordinador de atención médica puede ayudarle a ponerse en contacto con recursos, servicios y opciones de tratamiento. La coordinación de atención médica también puede ayudarle con la transición de su atención médica o dándole la información que necesita para que sus servicios estén cubiertos y sean económicos.
Si se trata de una emergencia de salud del comportamiento, marque o envíe un mensaje de texto al 988 para comunicarse con la Línea de Salud Mental de Colorado.
Servicios para situaciones de crisis
Respuesta móvil ante situaciones de crisis
Los Servicios Móviles para Crisis están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para cualquier persona que se encuentre en una crisis de salud del comportamiento; solo tiene que marcar o enviar un mensaje de texto al 988. Cuando se conecte al 988, recibirá asistencia gratuita, inmediata y confidencial de un especialista capacitado que evaluará la crisis y, cuando sea necesario, enviará a su lugar a un profesional especializado en crisis para brindarle apoyo. El lugar puede ser su hogar, escuela, parque, un lugar en la comunidad, o donde usted lo designe.
Unidad de Estabilización de Crisis (CSU)
Las Unidades de Estabilización de Crisis (CSU) son servicios intensivos a corto plazo (hasta siete días) para personas en crisis que cumplen criterios específicos. Proporcionan un lugar seguro y protegido para que las personas puedan estabilizarse y regresar a su comunidad lo antes posible. En la Región 1, hay unidades CSU en Montrose y Pueblo.
Centro de atención sin cita previa (WIC)
Los servicios de atención inmediata para crisis (WIC) están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para personas en crisis que buscan apoyo en persona. Cuando llegue, recibirá una evaluación, una valoración, una clasificación, y una intervención/estabilización de la crisis. También se le pondrá en contacto con los recursos necesarios. Le atenderán en un plazo de quince minutos desde su llegada. En la Región 1, hay unidades de servicios WIC en Montrose y Pueblo.
Respiro o Relevo
Los Servicios de Respiro o Relevo en Situaciones de Crisis son un servicio en centros, que permite a las personas en situación de crisis recibir apoyo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Las personas pueden ser atendidas durante un máximo de 14 días y recibir intervención y estabilización en situaciones de crisis, gestión de casos, recursos y derivaciones a otros centros de atención médica. Los centros de respiro de la Región 1 se encuentran en Pueblo y Durango.
Servicios para personas que buscan atención por consumo de sustancias
RMHP gestiona servicios para adolescentes y adultos que buscan atención médica por consumo de sustancias, en la Región 1. Los servicios brindan apoyo a las personas a lo largo de toda su atención médica continua y están disponibles siempre que la persona esté preparada. El servicio de coordinación de atención médica está disponible para ayudar a las personas a encontrar atención médica especializada y a superar cualquier obstáculo que les impida mejorar su experiencia con la recuperación. La coordinación de atención médica está disponible sin costo alguno para cualquier persona, sin considerar la cobertura de su seguro médico.
RMHP cuenta con una red de proveedores establecida a la que pueden acudir las personas que necesitan atención médica. Tenemos contratos con proveedores para financiar servicios para personas que no tienen seguro o tienen un seguro insuficiente, así como para aquellos servicios que no cubre Medicaid u otros seguros. Los servicios disponibles incluyen tratamiento residencial, manejo de la abstinencia, tratamiento ambulatorio, tratamiento asistido con medicamentos, servicios de pares, servicios de apoyo a la recuperación y comunidades de vida en recuperación.
Si usted o un ser querido están interesados en acceder a atención médica por el consumo de sustancias, comuníquese con: bhaso.carecoordination@uhc.com.
Programas para niños, jóvenes y familias
COACT: Atención médica especializada con estándares de alta calidad
High Fidelity Wrap Around (HFW) es un programa especializado, basado en evidencia, que brinda apoyo a niños y jóvenes de hasta 21 años con necesidades de salud del comportamiento humano muy complejas. A través de HFW, las familias reciben apoyo integral especializado durante un promedio de 12 a 18 meses con el fin de reducir la necesidad de ubicarlos fuera del hogar y también de tratar las dificultades emocionales, de comportamiento, de seguridad y de salud mental. Los servicios están disponibles para jóvenes que residen en los siguientes condados: Archuleta, Delta, Grand, Jackson, Montrose, Moffat, Ouray, Rio Blanco, Routt, San Miguel y Summit.
CONTÁCTENOS: rmhp.bhaso@uhc.com.
Equipo de resolución de crisis (CRT)
Un equipo de resolución de crisis brinda apoyo a los jóvenes y sus familias después de una crisis de salud del comportamiento humano. El período posterior a una crisis puede ser especialmente difícil, y el programa está diseñado para proporcionar servicios intensivos a corto plazo (6-8 semanas) en el hogar y conectar a los jóvenes con apoyos especializados continuos. En la Región 1, los servicios están disponibles para los jóvenes que residen en los condados de Mesa, Delta, Montrose, La Plata, Montezuma, Fremont, Custer, Lake y Chaffee.
CONTÁCTENOS: bhaso.carecoordination@uhc.com
Ley de Tratamiento de la Salud Mental Infantil y Juvenil (CYMHTA)
La Ley de Tratamiento de Salud Mental para Niños y Jóvenes (CYMHTA) permite a las familias que reúnen los requisitos, acceder a servicios de tratamiento de salud mental para sus hijos o jóvenes. Puede haber financiación de la CYMHTA disponible cuando no existe otra fuente de financiación adecuada para el tratamiento, como Medicaid. Nuestro coordinador de atención clínica y enlace de la CYMHTA puede ayudarle a determinar si la CYMHTA es la opción adecuada para las circunstancias de su hijo o joven.
Los criterios básicos para calificar para la Ley de Tratamiento de Salud Mental Infantil y Juvenil incluyen:
- Debe tener un diagnóstico de salud mental.
- Debe estar en riesgo de ser colocado fuera del hogar.
- No califica para Medicaid.
- Accede al programa antes de cumplir los 18 años.
- No tiene ninguna acción legal pendiente o actual por dependencia y negligencia con los servicios de protección infantil.
Más información disponible aquí: https://bha.colorado.gov/behavioral-health/cymhta
Póngase en contacto con nuestro coordinador de atención clínica enviando un correo electrónico a rmhpcymhta.support@uhc.com o llamando al 855-830-1562.
Evaluaciones estandarizadas mejoradas
La Ley de Servicios de Prevención Familiar Primaria (FFPSA) exige el uso de una Evaluación Estandarizada Mejorada (ESA) para determinar el nivel de atención de salud mental que puede necesitar un joven. Una ESA incluye una evaluación biopsicosocial y la herramienta Necesidades y Fortalezas de Niños y Jóvenes (CANS). Las ESA pueden ser solicitadas por las agencias del Departamento de Servicios Humanos del condado y el Departamento de Servicios Juveniles. El personal del DHS o DYS del condado puede obtener más información sobre el proceso o solicitar una ESA enviando un correo electrónico a rmhpffpsa.support@uhc.com.
Cómo presentar una queja
Nuestro objetivo es que nuestra red de proveedores ofrezca una atención de calidad, oportuna y económica. Queremos conocer su opinión sobre su experiencia.
Quejas: Si tiene alguna queja o inquietud sobre la calidad de la atención, envíe un correo electrónico a bhaso.quality@uhc.com. Asegúrese de incluir su nombre, la mejor forma de ponerse en contacto con usted y un resumen de su duda o preocupación.
Nos pondremos en contacto con usted en el plazo de un día hábil después de recibir su queja o inquietud.
Oportunidades de financiación
Las oportunidades de financiación se publican a medida que están disponibles.
Las oportunidades de financiación se publicarán aquí a medida que estén disponibles.