Rocky Mountain Health Plans | Logotipo de RMHP

Si usted o un ser querido necesitan ayuda para encontrar atención médica, comuníquese con el servicio de coordinación de atención médica de RMHP al: RMHPCareManagementReferrals@uhc.com

Póngase en contacto con el servicio de coordinación de cuidados de RMHP:  970-248-8718 Llámenos o

Atención de salud conductual (BHASO)

¿Qué es un BHASO?

Recibe apoyo en materia de salud mental en la Región 1

Rocky Mountain Health Plans es la Organización de Servicios Administrativos de Salud Conductual (BHASO) de la Región 1 de Colorado. Esto significa que ayudamos a las personas a acceder a servicios de salud conductual, entre los que se incluyen el apoyo en situaciones de crisis, la atención de salud mental, el tratamiento por consumo de sustancias y la coordinación de la atención. Estos servicios están disponibles para las personas que los necesiten, independientemente de la gravedad de su situación o de su capacidad para pagarlos.

Como BHASO de la Región 1, colaboramos con los proveedores y los socios comunitarios para garantizar que los niños, los adolescentes y los adultos puedan acceder a la atención de salud conductual y al apoyo que necesitan. Nuestro objetivo es ayudar a las personas a encontrar los servicios adecuados en el momento oportuno, desde la prevención y el tratamiento continuado hasta la atención en situaciones de crisis y el apoyo a la recuperación.

Las regiones de BHASO coinciden con las organizaciones regionales (RAE) de Medicaid de Colorado. Si vives en las regiones 2, 3 o 4 (que aparecen en el mapa), tu BHASO es Signal. Puedes ponerte en contacto con Signal llamando al 888-607-4462 o visitando signalbhn.org.

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  Este mapa muestra los condados de Colorado divididos en cuatro regiones administrativas de servicios de salud conductual: Región 1 (azul oscuro), Región 2 (azul claro), Región 3 (naranja) y Región 4 (amarillo). Map of Colorado counties. The following counties are shaded dark blue for Region 1 – RMHP: Moffat, Rio Blanco, Garfield, Mesa, Delta, Montrose, San Miguel, Dolores, Montezuma, La Plata, Archuleta, Hinsdale, San Juan, Ouray, Gunnison, Pitkin, Eagle, Routt, Jackson, Grand, Summit, Lake, Chaffee, Fremont, Custer, Huerfano, Pueblo, Las Animas, Costilla, Conejos, Rio Grande, Mineral, Saguache, and Alamosa. Map of Colorado counties. The following counties are shaded light blue for Region 2 – Signal: Larimer, Weld, Morgan, Logan, Sedgwick, Phillips, Yuma, Washington, Kit Carson, Cheyenne, Lincoln, Elbert, Crowley, Otero, Bent, Prowers, Baca, and Kiowa. Map of Colorado counties. The following counties are shaded orange for Region 3 – Signal: Boulder, Broomfield, Gilpin, Clear Creek, Jefferson, Park, Teller, and El Paso. Map of Colorado counties. The following counties are shaded yellow for Region 4 – Signal: Denver, Adams, Arapahoe, and Douglas.

Cómo acceder a la asistencia sanitaria

Queremos que te resulte lo más fácil posible acceder a la atención de salud mental que necesitas.

Póngase en contacto con un asesor sanitario en el 844-CO-LIFTS (844-265-4387) para encontrar asistencia cerca de ti, incluidos recursos, servicios y opciones de tratamiento. También puedes visitar ColoradoLIFTS.org. La coordinación de la atención también puede ayudarle a gestionar la transición de su atención o orientarle hacia servicios cubiertos y asequibles.

Si tú o un ser querido necesitáis ayuda o tenéis alguna duda, también podéis poneros en contacto directamente con RMHP en el número 855-830-1562, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, o enviar un correo electrónico a bhaso.carecoordination@uhc.com.

Si tienes una emergencia relacionada con la salud mental, llama o envía un mensaje de texto al 988 para contactar con la línea de salud mental 988 de Colorado. También puedes chatear en directo en 988Colorado.com.

Consejo de Consultoría Regional de BHASO 

El Consejo Asesor Regional de la BHASO está compuesto por nueve miembros designados, pero está abierto al público e incluirá un periodo específico para que este pueda expresar sus opiniones. Para obtener más información sobre los Consejos Regionales de la BHASO, visite la Administración de Salud Conductual de Colorado.

Miembros del Consejo de BHASO

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Acta de la reunión anterior

Programas para niños, jóvenes y familias

High Fidelity Wrap Around (HFW) es un programa especializado, basado en evidencia, que brinda apoyo a niños y jóvenes de hasta 21 años con necesidades de salud del comportamiento humano muy complejas. A través de HFW, las familias reciben apoyo integral especializado durante un promedio de 12 a 18 meses con el fin de reducir la necesidad de ubicarlos fuera del hogar y también de tratar las dificultades emocionales, de comportamiento, de seguridad y de salud mental. Los servicios están disponibles para  jóvenes que residen en los siguientes condados: Archuleta, Delta, Grand, Jackson, Montrose, Moffat, Ouray, Rio Blanco, Routt, San Miguel y Summit.

Ponte en contacto con nosotros:rmhp.bhaso@uhc.com.

Un equipo de resolución de crisis brinda apoyo a los jóvenes y sus familias después de una crisis de salud del comportamiento humano. El período posterior a una crisis puede ser especialmente difícil, y el programa está diseñado para proporcionar servicios intensivos a corto plazo (6-8 semanas) en el hogar y conectar a los jóvenes con apoyos especializados continuos. En la Región 1, los servicios están disponibles para los jóvenes que residen en los condados de Mesa, Delta, Montrose, La Plata, Montezuma, Fremont, Custer, Lake y Chaffee.

Contáctanos:bhaso.carecoordination@uhc.com

La Ley de Tratamiento de Salud Mental para Niños y Jóvenes (CYMHTA) permite a las familias que reúnen los requisitos, acceder a servicios de tratamiento de salud mental para sus hijos o jóvenes. Puede haber financiación de la CYMHTA disponible cuando no existe otra fuente de financiación adecuada para el tratamiento, como Medicaid. Nuestro coordinador de atención clínica y enlace de la CYMHTA puede ayudarle a determinar si la CYMHTA es la opción adecuada para las circunstancias de su hijo o joven.

Los criterios básicos para calificar para la Ley de Tratamiento de Salud Mental Infantil y Juvenil incluyen:

  • Debe tener un diagnóstico de salud mental.
  • Debe estar en riesgo de ser colocado fuera del hogar.
  • No califica para Medicaid.
  • Accede al programa antes de cumplir los 18 años.
  • No tiene ninguna acción legal pendiente o actual por dependencia y negligencia con los servicios de protección infantil.

Más información en bha.colorado.gov/behavioral-health/cymhta

Ponte en contacto con nuestro coordinador de atención clínica en rmhpcymhta.support@uhc.com o al 855-830-1562.

La Ley de Servicios de Prevención «Family First» (FFPSA) exige el uso de una Evaluación Estandarizada Mejorada (ESA) para determinar el nivel de atención de salud mental que puede necesitar un joven. Una ESA incluye una evaluación biopsicosocial y la herramienta «Necesidades y fortalezas de los niños y jóvenes» (CANS). Las ESA pueden ser solicitadas por las agencias del Departamento de Servicios Sociales (DHS) del condado y por el Departamento de Servicios Juveniles (DYS). El personal del DHS o del DYS del condado puede obtener más información sobre el proceso o solicitar una derivación para una ESA enviando un correo electrónico a rmhpffpsa.support@uhc.com.

Póngase en contacto con RMHP en el el 612-476-6553, de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00.

Servicios para situaciones de crisis

Los servicios móviles de atención a crisis están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para cualquier persona que se encuentre en una crisis de salud mental; basta con llamar o enviar un mensaje de texto al 988 para ponerse en contacto con la Línea de Salud Mental 988 de Colorado. Cuando te conectes al 988, recibirás apoyo gratuito, inmediato y confidencial por parte de un especialista cualificado que evaluará la crisis y, si es necesario, enviará a un profesional especializado en situaciones de crisis a tu ubicación para prestarte ayuda. Esto puede ser a tu casa, al colegio, a un parque, a un lugar de la comunidad o a cualquier otro lugar que indiques.

Las unidades de estabilización en situaciones de crisis (CSU) son servicios intensivos de corta duración (hasta siete días) destinados a personas en situación de crisis que cumplen unos criterios específicos. Ofrecen un entorno seguro y protegido para que las personas puedan estabilizarse y reincorporarse a su comunidad lo antes posible. Las CSU de la Región 1 se encuentran en Montrose y Pueblo.

Los centros de atención sin cita previa para situaciones de crisis (WIC) están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para aquellas personas en situación de crisis que necesiten apoyo presencial. Se te atenderá en un plazo de quince minutos desde tu llegada y recibirás servicios de detección, evaluación, triaje, intervención en crisis y estabilización, así como acceso a recursos. Los WIC de la Región 1 se encuentran en Montrose y Pueblo.

Los servicios de acogida en situaciones de crisis son servicios prestados en centros que permiten que las personas en situación de crisis reciban apoyo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Las personas pueden permanecer en estos centros hasta un máximo de 14 días naturales y recibir intervención en situaciones de crisis y estabilización, gestión de casos, recursos y derivaciones. Los centros de acogida de la Región 1 se encuentran en Pueblo y Durango.

Servicios relacionados con el consumo de sustancias

Si tú o alguien cercano a ti tiene problemas con el consumo de alcohol o drogas, hay ayuda disponible. RMHP pone en contacto a adolescentes y adultos de la Región 1 con servicios de tratamiento y recuperación del consumo de sustancias, independientemente de en qué fase del proceso de recuperación se encuentren.

Nuestro equipo de coordinación de la atención puede ayudarte a encontrar la atención adecuada, responder a tus preguntas y ponerte en contacto con los recursos disponibles. También puede ayudarte a superar los obstáculos que puedan dificultar el acceso al tratamiento. El servicio de coordinación de la atención es gratuito, independientemente de si tienes seguro médico o no. 

Ayudamos a poner en contacto a las personas que necesitan asistencia sanitaria con los profesionales de nuestra red. Colaboramos con estos profesionales para financiar los servicios destinados a personas sin seguro o con cobertura insuficiente, así como cualquier servicio que no esté cubierto por Medicaid u otros seguros.

Los servicios incluyen:

  • Tratamiento residencial
  • Gestión de la retirada
  • Tratamiento ambulatorio
  • Tratamiento asistido con fármacos
  • Servicios entre iguales
  • Servicios de apoyo a la recuperación
  • Comunidades de recuperación.

Puedes consultar nuestra lista aquí de todas las comunidades de vida en recuperación (también conocidas como hogares de vida sobria) que colaboran con RMHP.

Si tú o un ser querido necesitáis ayuda para encontrar atención especializada en el tratamiento del consumo de sustancias, poned en contacto con bhaso.carecoordination@uhc.com.

Cómo presentar una queja

Nuestro objetivo es que los profesionales sanitarios de nuestra red ofrezcan una atención de calidad, oportuna y asequible. Nos gustaría que nos contaras tu experiencia.

Si tienes alguna queja o duda sobre la calidad de la atención recibida, envía un correo electrónico a bhaso.quality@uhc.com. Asegúrese de incluir su nombre, la mejor forma de ponerse en contacto con usted y un resumen de su inquietud. Nos pondremos en contacto con usted en el plazo de un día laborable tras recibir su queja o inquietud.

Llámenos

855-830-1562

Envíenos un correo electrónico

rmhp.bhaso@uhc.com

Oportunidades de financiación

En ocasiones, pueden estar disponibles subvenciones financiadas por el Estado para apoyar a las organizaciones que trabajan para ampliar el acceso a los servicios de tratamiento y recuperación del consumo de sustancias, especialmente en comunidades desatendidas. Las nuevas oportunidades y las actualizaciones sobre las subvenciones se publicarán aquí a medida que estén disponibles.

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